O encontro de setembro do Grupo de Gestão Empresarial do SEPRORGS, comandado pelo diretor Marcus Sperb, o tema "Por que Ter uma Marca Inteligível é um Ótimo Negócio" foi abordado com maestria pela especialista Tânia Baldissera Giacobbo, CEO da DO IT. 

Com vasta experiência em comunicação, marketing e negócios, Tânia abriu a palestra destacando a expertise de sua consultoria e toda sua trajetória, ao longo da qual explorou diversas áreas, em várias instituições. “Me considero uma eterna aprendiz inquieta. Hoje, estou aqui para compartilhar um pouco do que acreditamos e aprendemos ao longo de mais de 20 anos de experiência, em um cenário marcado por avanços tecnológicos e mudanças constantes no mercado", disse.

A provocação que Tânia trouxe aos associados foi: "Por que uma marca precisa ser inteligível e como ela pode ser inteligível? O que significa esse termo que criamos?”, questionou. 

Como resposta, a especialista colocou que uma marca precisa ser forte, significativa e ter um propósito. “Mas hoje em dia, mais do que nunca, ela precisa ser inteligível. Isso significa, na verdade, compreensível. É uma marca que é simples, que deixa claro o que veio fazer, que é facilmente compreendida. Isso é o significado real, de acordo com o dicionário. Então, o que é uma marca? Um negócio compreensível e simples, que seja facilmente compreendido, claro e acessível", afirmou.

Segundo ela, um negócio que está em um mercado competitivo precisa se destacar, pois há muitos serviços e ofertas fazendo o mesmo. "Como posso me destacar? Como posso ser claro? Como posso demonstrar o valor do meu negócio? Como posso me diferenciar e, ao mesmo tempo, sem ser complexo, sem ser técnico? Como posso apresentar e traduzir o valor do meu negócio, seja uma inovação, uma solução totalmente nova?”, provocou os participantes.

Tânia destacou que muitas empresas de tecnologia e novos empreendimentos enfrentam o desafio de traduzir seus negócios de forma compreensível. "Como traduzir esse negócio? Como traduzir essa solução? Como fazer para ser compreendido pelas pessoas? Qual é o valor dessa solução, dessa inovação que estou criando? Como faço essa tradução de todo esse valor, dessa solução, desse benefício? Não é uma questão tão simples. Muitas vezes, vemos negócios criativos, tecnológicos e inovadores que, no entanto, usam linguagem complexa ou técnica. Isso faz com que percam uma vantagem competitiva por não terem clareza em sua proposta de valor, comunicação e na maneira como expressam seu valor, acrescentou".

Para empresas de tecnologia, a especialista ressaltou que a questão não é tão simples, mas que ajuda muito ter clareza sobre os diferenciais da marca, conhecer o cliente ideal e tornar-se acessível.

Ela explicou também que uma marca inteligível requer um profundo entendimento do negócio, uma identidade visual consistente e uma mensagem clara e coesa, bem como enfatizou a importância de ouvir o cliente e adaptar-se às suas necessidades, em vez de tentar impor uma mensagem complexa ou técnica. Além disso, Tânia destacou que a inteligibilidade não significa falta de profundidade; uma marca pode ser simples e acessível enquanto ainda comunica seu valor e expertise.

A palestrante compartilhou casos de sucesso de marcas inteligíveis e como elas conseguiram conquistar seus públicos-alvo ao simplificar sua mensagem e tornarem-se acessíveis. Além disso, abordou estratégias práticas para alcançar a inteligibilidade, como a criação de personas de clientes, o desenvolvimento de mensagens-chave claras e a escolha de canais de comunicação adequados.

No final da palestra, Tânia encorajou os participantes a refletirem sobre como podem tornar suas próprias marcas mais inteligíveis e eficazes. Ela enfatizou que a inteligibilidade é uma vantagem competitiva no mundo dos negócios, e que as empresas que conseguem comunicar seu valor de forma clara e acessível têm maior probabilidade de se destacar e prosperar.

A apresentação de Tânia Baldissera Giacobbo proporcionou aos participantes do evento insights valiosos sobre o poder da inteligibilidade na construção de marcas fortes e bem-sucedidas. “Ao compreender a importância de ser simples, compreensível e claro, as empresas podem se posicionar de forma mais eficaz em um mercado competitivo e conquistar a confiança e a lealdade de seus clientes”, finalizou a palestrante. 

Fonte: Aceká Marketing Digital - Assessoria de Imprensa do SEPRORGS